Collaborateur/trice d’agence en Assurances (H/F)
Description du poste
Vos missions sont ainsi riches et diversifiées et s’appuient sur une étroite collaboration avec l’Agent général.
– Accueil, information et orientation des clients
– Prospection téléphonique pour vendre des produits d’assurance auto, habitation, santé, prévoyance, retraite, garanties professionnelles
– Rebond commercial pour équiper et fidéliser le client
– Recherche et identification des besoins des clients ; Présentation et la valorisation des offres de l’agence
– Exploitation du portefeuille client existant : suivi, relance téléphonique (appels sortants), recommandation
– parrainage, enrichissement et mise à jour des informations client ;
– Objectif : multi-vente et multi-détention
– Développement de l’activité commerciale selon les objectifs définis par l’Agent général afin d’accroître le chiffre d’affaires de l’agence
Idéalement diplômé(e) d’une formation commerciale de niveau Bac + 2 dans le domaine de l’assurance et/ou la banque.
– Définir les besoins en assurance d’un client
– Développer un portefeuille clients et prospects
– Principes de la relation client
– Proposer des produits d’assurance à un client
– Proposer un service, produit adapté à la demande client
– Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d’assurance pour décision
– Rédiger un contrat d’assurance
– Réglementation des produits d’assurances
– Techniques commerciales
– Techniques de vente