Collaboratrice ou collaborateur d’agence (H/F)

Activités commerciales :
– accueil, information et orientation des clients
– Recherche et identification des besoins des clients
– Présentation et valorisation des offres
– Exploitation du portefeuille client,suivi,relance téléphoniques, enrichissement et mise à jour des informations
client
– Rebond commercial
– Toute forme d’assistance à l’agent dans son activité commerciale dont secrétariat.
Activités de gestion :
– Établissement et gestion de contrats d’assurances
– Traitement des devis entrants
– Secrétariat liés aux activités de gestion
– Gestion de sinistres

Compétence(s) du poste
– Définir les besoins en assurance d’un client – indispensable
– Développer un portefeuille clients et prospects – indispensable
– Principes de la relation client – indispensable
– Proposer des produits d’assurance à un client – indispensable
– Proposer un service, produit adapté à la demande client – indispensable
– Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d’assurance pour décision – indispensable
– Réglementation des produits d’assurances – indispensable
– Techniques commerciales – indispensable
– Techniques de vente – indispensable
– Produits d’assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
– Rédiger un contrat d’assurance

Qualité(s) professionnelle(s) :
Capacité d’adaptation
Force de proposition
Sens de la communication