Expert en règlement de sinistres RC corporels Graves F/H (H/F)

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Le poste se situe au sein d’APIE, dans le département RC Corporel Importants et Graves de la Direction SC RC et TT. L’équipe est composée de 17 personnes sous la responsabilité d’un manager.

L’Expert en Règlement de Sinistres RC Corporel aura pour mission la gestion de sinistres graves (charge > 300K€), importants (charge > 1m€ – 3m€) et majeurs (charge > 3m€) dont contentieux et sériels mais aussi des dossiers médiatiques et sensibles.

Le candidat sera amené à évoluer dans un environnement relationnel riche avec des interactions internes (tous les services de gestion, la RC médicale, les Directions Techniques, les équipes de souscription, la D2APE…) et externes (victimes, experts, avocats, médecins, agents, courtiers…).

Des missions transverses complémentaires pourront être confiées au collaborateur (chargé de compte client…).

De fréquents déplacements sont à prévoir au niveau régional.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement relationnel riche, avec des sujets variés et appréciez aller sur le terrain, n’hésitez pas à nous rejoindre !
Vous disposez des compétences techniques suivantes :
– Minimum 5 ans d’expérience en gestion de sinistres corporels,
– Compétences juridiques élevées (gestion de sinistres relevant de régimes juridiques multiples et complexes : FIE / PFI / MRH / RC Médicale / RC Adm / Dr Pénal…),
– Sens relationnel fort avec les clients/victimes/intermédiaires y compris sur le terrain,
– Capacité à travailler en transverse, grande autonomie et en mode projet,
– Capacité d’argumentation et de négociation (aisance reconnue pour mener des transactions à forts enjeux et des discussions/négociations avec assurés, prestataires et intermédiaires)
– Capacités rédactionnelles,
– Capacité à travailler en équipe,
– Maîtrise des outils Chilc et Solaris.

Vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour votre empathie, votre assertivité, vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’écoute et d’un bon sens de l’organisation.

Alors n’attendez plus et postulez dès à présent !