Gestionnaire clients directs – Assurances des particuliers et pro (H/F)

Afin de renforcer nos équipes nous recrutons pour le centre de gestion de Toulouse un(e) Gestionnaire clients directs.

Vous souhaitez rejoindre une société dynamique, travailler dans une ambiance conviviale avec un encadrement bienveillant. Vous aimez travailler en équipe, échanger avec différents interlocuteurs et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques… N’hésitez pas à nous contacter ! A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées.

Au sein du service production, vous aurez pour mission la gestion de portefeuilles de clients particuliers et professionnels, par la réception d’appels et de mails. Vous serez chargé de vous rendre sur les portails des différentes Compagnie partenaires et de participer au maintien du portefeuille en cours. Vous garantirez ainsi la qualité d’un service premium, axé sur la réactivité et un relationnel de premier ordre. Diplômé d’un BTS Assurance et doté d’un sens aiguisé de la communication, fort d’une expérience au sein d’un Cabinet de Courtage, ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales seront :
– Répondre aux sollicitations des assurés.
– Cerner les besoins du client et effectuer la gestion du contrat en conséquence.
– Echanger avec les Compagnies par le biais des espaces Extranet, mails et téléphone.
– Assurer la défense du portefeuille.

Profil recherché :
– Formation BTS Assurance
– Agilité avec les outils bureautiques, informatiques et multimédias
– Rigueur, capacité d’analyse et d’organisation
– Bonne capacité rédactionnelle et dactylographique : clair, synthétique, professionnel
– Très bon niveau d’expression orale
– Excellent sens de l’écoute, du contact et du service
– Connaissance du secteur assurantiel en courtage

Lieu du poste :
– Agence sur Toulouse Prise de poste au plus tôt.

Avantages :
– Aide au déménagement
– Aide au logement
– Épargne salariale
– Participation aux Transports en commun
– Titres Restaurant
– Complémentaire Santé et Prévoyance

Type d’emploi : Temps plein, CDI