Gestionnaire contrats santé (H/F)

Mutuale, La Mutuelle Familiale acteur de l’économie sociale et solidaire, s’appuie sur des valeurs qui se déclinent au quotidien dans son mode de fonctionnement et son offre de services. Première mutuelle certifiée Service France Garanti, Mutuale met à profit son expertise pour proposer des solutions santé, prévoyance et IARD, adaptées et ouvertes à tous.

Nous recrutons un(e) Gestionnaire contrats santé.

La mission principale sera d’assurer le suivi des contrats individuels en effectuant l’ensemble des opérations couvrant le cycle de vie d’un contrat.

A ce titre vos missions sont les suivantes :
Suivi des contrats individuels :
– Enregistrer des adhésions, des avenants et des radiations, (modifications administratives, liaison NOEMIE, pièces justificatives, etc.),
– Effectuer l’émission des appels de cotisations aux adhérents et délivrer les cartes de tiers-payants,
– Procéder à l’encaissement des cotisations,
– Adresser les demandes de justificatifs aux adhérents et réaliser le suivi des retours,
– Mettre en oeuvre la télétransmission NOEMIE pour les bénéficiaires affiliés aux caisses Régime Obligatoire conventionnées,
– Traiter les rejets d’inscription NOEMIE,
– Contrôler des opérations dans le cadre du contrôle interne,
– Participer au recouvrement des impayés de cotisations (relances, mise en demeure, échelonnement, etc.) et éventuellement à la gestion des contentieux,
– Participe à l’élaboration de procédures pour le service.

Gestion de la relation adhérents :
– Traiter les demandes d’information des adhérents portant sur le fonctionnement et la mise à jour de leurs contrats,
– Traiter les demandes des adhérents en soutien au Service Relations Adhérents et au Service Développement.

Missions spécifiques éventuelles :
– Préparer et effectuer le suivi des dossiers pour le fond de secours mutualiste (cotisations),
– Effectuer le contrôle de dossiers à partir des éléments fournis par la hiérarchie.

Poste à pourvoir en CDD dès que possible et jusqu’au 31/05/2025, basé en notre siège social à LA CHAUSSEE SAINT VICTOR (41).

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, de formations sur les outils internes, de ticket restaurant, d’une Mutuelle 100% prise en charge par l’employeur, salaire 24000€ brut annuel.

Nous menons une politique de recrutement favorisant l’inclusion et la diversité des profils prenant en compte les compétences en dehors de tout critère discriminatoire.