GESTIONNAIRE EN ASSURANCES (H/F)

La Mutualité de la Réunion est l’acteur incontournable de la politique santé à La Réunion.
Nous participons activement au maintien d’une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, décès, service santé et promotion de la santé.
Notre ambition : pérenniser notre position de leader en garantissant à nos adhérents/clients de répondre à leurs besoins, avec le plus qui fait MUTA : l’engagement, la proximité et la solidarité.
Vous souhaitez rejoindre les femmes et les hommes qui relèvent ce défi ?
N’hésitez plus, postulez en tant que Gestionnaire en assurances à la Mutualité de la Réunion !

Nous recrutons un Gestionnaire en assurances H/F en CDD au sein de notre siège à Saint Denis.
Sous la responsabilité de la responsable du service support, voici les missions qui vous seront confiées :

– Mettre en place des procédures écrites inhérentes au service
– Organiser et suivre la gestion des sinistres : assurer le suivi des dossiers en cours ; contacter et relancer les compagnies ; appeler et relancer les adhérents concernés…
– Assurer la surveillance du portefeuille
– Assurer le suivi de la sinistralité des contrats
– Veiller à la préservation du portefeuille : gérer les résiliations ; assurer les appels sortants (offres en cours, point sur le contrat, prise de contacts) ; suivre les impayés et gérer les mises en demeure ; envoyer les relevés d’informations en prenant contact avec les adhérents…
– Enregistrer les données dans les logiciels métiers (MUTIX, Edeal, logiciels IARD…)
– Répondre à toutes questions techniques relatives à la vie du contrat (prestations, tarifs…)
– Réaliser toutes opérations administratives courantes en lien avec l’activité (courriers sortants, avis d’échéances, RC, cartes vertes…)
– Réaliser les relances commerciales
– Veiller au suivi et au bon traitement des réclamations
– Réaliser les contrôles GED
– Apporter une aide administrative à la cellule Muta entreprises