Gestionnaire production assurances collectives (H/F)

Notre cabinet est à la recherche d’un-e gestionnaire production collectives en santé et prévoyance.

Dans le cadre de vos missions, vous serez notamment en charge de :

o Orientation des clients et prospects,
o Saisir les contrats collectifs et émettre les conditions particulières et avenants,
o Gérer les révisions des contrats,
o Prendre en charge les résiliations,
o Enregistrer les mouvements sur contrats (entrées et sorties de bénéficiaires),
o Résoudre les dysfonctionnements rencontrés et traiter les réclamations,
o Participer aux tâches administratives du service (classement, archivage des dossiers),
o Accueil, recueil, traitement, et transmission des informations liées aux contrats d’assurance de tous les clients du cabinet,
o Présentation et valorisation des offres du cabinet,
o Assurer la gestion administrative quotidienne de la production réalisée par le chargé de clientèle,
o Gestion et suivi du portefeuille sur les produits santé et prévoyance,
o Ventes d’options et de contrats,
o Contrôler et inspecter les souscriptions en veillant qu’elles soient conformes à la règlementation DDA,
o Contrôler les résultats techniques de produits/services d’assurance,
o Accompagner les clients dans leur parcours digital (création et accès à l’espace client, aide à la navigation.),
o Rendre compte de ses activités et de ses résultats auprès de son manager.
o Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction du client,
o Renseigner la base de données et les fichiers clients,
o Faire des tableaux comparatifs de garanties,
o Saisie de BIA,
o Négociation et contact avec les compagnies,
o Reporting auprès de la direction,
o Assistance au client lors de l’instruction d’un dossier sinistre,
o Participation à l’élaboration de process méthode et qualité au sein du cabinet permettant une meilleur gestion client,
o Adapter et développer vos compétences en intégrant la formation tout au long de votre vie.

Vous êtes rigoureux-se, organisé-e, et vous avez le sens du service client ?
Vous disposez d’une expérience d’au moins 4 ans sur un même type de poste?
Alors, nous attendons votre candidature !

Mutuelle prise en charge à hauteur de 2/3 par l’employeur
Titre restaurant
Rémunération fixe et variable