Gestionnaire Sinistre IARD (H/F)

Réception et enregistrement des déclarations de sinistre :
– Réception des déclarations de sinistres (incendie, dégât des eaux, accidents auto, etc.) par différents canaux.
– Ouverture et création du dossier dans le système de gestion.
– Vérification de la validité des contrats.

Analyse et évaluation des sinistres :
– Étude des circonstances et des responsabilités (assuré, tiers, etc.).
– Analyse de l’application des garanties prévues par le contrat.
– Estimation des dommages (matériels, corporels) et recours à des experts si nécessaire.

Coordination avec les experts et prestataires :
– Mandat d’experts pour évaluer les dégâts et réaliser des expertises techniques.
– Contact avec des prestataires (garages, artisans) pour organiser les réparations ou les remises en état.
– Suivi des devis et validation des prestations.

Gestion et suivi des dossiers :
– Maintien du lien avec l’assuré tout au long du processus pour l’informer des évolutions.
– Communication avec les tiers impliqués dans les sinistres.
– Gestion des litiges ou des réclamations.

Calcul des indemnités et règlement des sinistres :
– Calcul des indemnités à verser selon les termes du contrat.
– Négociation et règlement des indemnisations, aussi bien pour les assurés que pour les tiers.
– Gestion des paiements et clôture des dossiers une fois les indemnisations versées.

Clôture des dossiers :
– Archivage et clôture administrative des dossiers après règlement du sinistre.
– Assurance que toutes les procédures légales et réglementaires sont respectées.

Gestion des recours et subrogations :
– Gestion des recours contre les assureurs.
– Suivi des démarches de subrogation en cas de remboursement par un tiers.