Gestionnaire Sinistre Matériel H/F

AMV est une société familiale de courtage d’assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d’assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est spécialiste de l’assurance des particuliers et le leader de l’assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d’assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis.

Pour renforcer son équipe, le pôle Indemnisation Matériel recherche son/sa futur(e) Gestionnaire sinistre.

L’équipe est actuellement constituée d’une quarantaine de gestionnaires.

Parcours et intégration :
Dès votre arrivée, un parcours d’intégration est déployé. Vous bénéficiez d’une formation complète de 5 semaines, alliant de la théorie et de la pratique, sur nos produits et nos procédures.

Tout au long de votre parcours, un manager de proximité est en appui pour votre montée en compétence. De plus, la mobilité interne est une priorité au sein du groupe. Les managers veilleront à vous accompagner et suivre votre évolution.

Au quotidien vos futures missions seront :
– Enregistrer les déclarations sinistres, vérifier la validité du contrat, l’application des garanties
– Instruire et gérer les dossiers
– Procéder à l’engagement de règlement des sinistres matériels pour les assurés, les victimes et les tiers
– Exercer les recours éventuels contre les tiers sur un plan amiable et contentieux
– Contribuer à la satisfaction des assurés
Idéalement vous êtes titulaire d’une formation dans l’assurance ou le droit.
Vous avez une bonne maitrise des conventions inter-assurances et de la loi Badinter, vous savez gérer un portefeuille en pleine autonomie et entretenir une relation privilégiée avec le client.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le téléphone.
Votre dynamique, votre bon sens relationnel et votre esprit d’équipe sont vos qualités. Vous aimez partager, l’entraide et la cohésion. Les valeurs humaines vous animent au quotidien.

L’organisation au quotidien :
– Une amplitude horaire de 9h à 18h30 max (roulement des équipes) du lundi au vendredi
– Une organisation du travail adaptée à notre saisonnalité
– 2 jours de télétravail
– 12 jours de RTT par an

Vos avantages :
Vous travaillerez dans des locaux modernes avec de nombreux avantages :
– Prime de participation,
– Mutuelle,
– CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages…),
– Réductions sur les produits d’assurance AMV,

– Restaurant d’entreprise (participation du CSE au frais des repas),
– Salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe.),
– Salle de repos conviviale,
– Parking gratuit à disposition,
– Application de covoiturage

Processus d’entretien : 1 échange téléphonique, puis 1 entretien avec le manager/RH

Le Groupe s’engage en matière de diversité et d’égalité professionnelle, tous ses postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.