Gestionnaire Sinistre – Pôle déclaration – construction (H/F)

MISSIONS :

Le Groupe recherche pour l’une de ses filiales un Gestionnaire Sinistres Déclaration.
Ce poste est rattaché à la Direction Sinistres. En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise dynamique avec une forte culture qui allie bienveillance et esprit familial.

Vos missions consisteront à :
– Instruire et régler des dossiers en matière d’assurance construction (Responsabilité Civile Décennale, Responsabilité Civile Professionnelle)
– Assurer l’ouverture et le suivi des déclarations de sinistre réceptionnées
– Analyser les pièces du dossier et prendre position sur les actions à réaliser (demande de pièces complémentaires, refus de garantie, mission d’expertise, recours, règlement…)
– Vérifier les droits à indemnisation après analyse des rapports d’expertise et des garanties du contrat souscrit
– Déterminer les responsabilités en droit commun ou en application de la Convention CRAC
– Echanger avec les différents intervenants dans le dossier (compagnies, experts, courtiers)
– Rédiger les courriers nécessaires à la gestion du dossier
– Renseigner les courtiers sur l’avancement du dossier et les étapes à venir (par téléphone et par mails)
– Assurer la mise à jour des provisions et maîtriser le taux de rotation
– Plus généralement, vous intervenez dans la vie du service et contribuez à l’optimisation des process/outils

PROFIL
– Vous justifiez d’une première expérience en qualité de Gestionnaire Sinistres
– Vous êtes rigoureux
– Vous avez de réelles capacités rédactionnelles
– Vous avez un esprit d’analyse
– Vous aimez le travail en équipe
– Vous savez vous adapter
– Vous maitrisez le Pack Office