Inspecteur Régleur Animateur F/H (H/F)

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Rejoignez la Direction Service Client Dommages Aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d’Inspecteur Régleur Animateur !

Au sein d’une équipe d’une équipe de 12 Inspecteurs, vous êtes responsable d’une circonscription géographique dans votre domaine d’activité et vous avez des objectifs de performance et de qualité, sous la responsabilité de votre hiérarchie.
A ce poste, les missions principales sont les suivantes :
– Gérer les sinistres importants (dossiers > 300 K€) en veillant à la conformité des engagements Qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires ;

– Gérer les contrats de produits MRA (Multirisques Agricoles), MRH (Multirisques Habitation), MRI (Multirisques Immeubles) et collectivités ;

– Accompagner les clients sur le terrain sur de la gestion de sinistres ;

– Définir la stratégie de gestion ;

– Gérer les analyses techniques : contractuelles, règlementaires, techniques, etc ;

– Assurer l’équilibre entre les provisions et les règlements ;

– Piloter la gestion des dossiers, nommer les bons experts, challenger et diriger ;

– Présenter les dossiers aux différents comités sinistres ;

– Garantir la gestion des recours ;

– Vous êtes en lien direct avec les agents et les courtiers.

Cette gestion s’appuie sur le pilotage d’une équipe dédiée (experts, économistes, Entreprises Partenaires, avocats, ingénierie.) selon la nature des dommages.

Cette mission nécessite des déplacements terrain fréquents, tant sur le volet accompagnement client que sur le volet technique.
Titulaire d’un Master II en droit des Assurances ou Droit des Affaires, vous disposez d’une expérience confirmée dans le règlement de sinistres. Vous disposez également d’une appétence pour la gestion des immeubles.

Reconnu pour votre empathie, votre écoute active et votre pédagogie, vous maîtrisez les règles de droit, les conventions professionnelles (analyse contractuelle et règles de droit) et les contrats.

Vous savez mettre en œuvre les techniques d’évaluations et de règlements ainsi que les procédures de gestion.

Vous savez prendre des décisions, les argumenter et négocier.

Vous êtes réactif et vous savez gérer les situations de crise.

Vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.

L’inspecteur est mobile géographiquement

Ce poste vous intéresse ? N’hésitez pas à postuler !