Référent sinistres cautions F/H (H/F)

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Au sein du Centre de Compétence RC Matériel & Transport & Caution , en qualité de référent(e) sinistres cautions F/H, vous serez chargé(e) de :

1. Coordonner la gestion des sinistres entre nos prestataires, nos collaborateurs en charge des règlements et en lien avec le service Souscription Caution;

2. D’être le référent technique sinistres de la branche caution, en assurant la montée en compétence de nos collaborateurs via des programmes de formations dédiés ainsi que le pilotage de l’activité opérationnelle;

3. Gérer et piloter nos prestataires sinistres en respect de nos règles de gouvernance;

4. Bâtir et mettre en œuvre un programme d’amélioration continu de nos process "sinistres cautions"
Profil Recherché :

– Compétences solides en sinistres cautions, une bonne connaissance des droits associés et idéalement vous avez une connaissance du secteur de la construction;

– Compétences en gestion de projet:

Vous avez développé une capacité à travailler en transverse avec différents métiers. Vous savez travailler en équipe et aimez partager avec vos pairs.

Compétences techniques et professionnelles :

– Réactivité, rigueur et organisation

– Management fonctionnel et transversal

– Sens du service client (attention, réactivité et transparence)