RESPONSABLE D’ENTITE REGLEMENT CONSTRUCTION H/F – CDI – TOULOUSE (H/F)

Description de l’entreprise

Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers.

SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

Au sein de SMABTP, plus de 155 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Occitanie accompagnent plus de 4960 sociétaires.

Description du poste

Au sein du Service Règlements du Pôle Service Clients de Toulouse, vous animerez une équipe en charge de l’instruction amiable ou contentieuse de dossiers engageant la Responsabilité civile ou Responsabilité décennale de nos clients, la Dommage Ouvrage et ses garanties optionnelles.

Garant de la qualité de la prestation de service à leur égard, vous serez notamment amené à sécuriser la gestion, organiser et répartir l’activité entre les collaborateurs, valider techniquement et juridiquement leur travail, et réaliser le contrôle a posteriori.

Vous accompagnerez vos collaborateurs en contribuant activement à leur formation et procéderez à leur évaluation en réalisant les entretiens annuels.

Vous serez amené à intervenir en appui de vos collaborateurs dans l’instruction des dossiers, participerez à des groupes de réflexion et proposerez des évolutions de méthodes ou procédures.

Qualifications

Votre capacité d’adaptation, votre aisance relationnelle, votre organisation et rigueur d’une part, votre esprit d’initiative, vos aptitudes pédagogiques et managériales d’autre part sont des qualités indispensables à la tenue du poste.

Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

Avantages

Vous bénéficierez d’un accompagnement terrain et d’une formation complète à nos outils et process,
Vous bénéficierez de la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine,
De nombreux autres avantages : participation avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale, titres restaurant dématérialisés, soutien à la parentalité et aide familiale, avantages CSE …
Processus de recrutement

Nos équipes RH et Managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur Manager.