Télé Expert Immobilier H/F

Eurexo est une société spécialisée dans l’expertise assurance. Nous intervenons lorsqu’un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d’assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 850 collaborateurs répartis sur toute la France sur 44 agences en France et sur les DOM-TOM.

Le télé-expert F/H instruit un dossier d’expertise par téléphone ou visio-expertise, pour les types de dommages et seuils d’indemnisation éligibles au traitement à distance. Ces expertises concernent notamment des biens mobiliers, petits dommages immobiliers, vol de biens divers, dommages sur biens électro-domestiques.
Vos missions
Prendre en charge l’analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients
Vérifier les pièces
Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance
Choisir la proposition d’indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions et contrats
Appeler l’assuré pour annonce du montant indemnitaire
Vérifier le risque lors de l’appel auprès de l’assuré
Rédiger des rapports d’expertises destinés à l’assureur.
Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise et des process clients
Vous détenez un diplôme de niveau bac+2/3 en économie de la construction, génie civil ou technico-commercial en bâtiment.
Vous faites preuve d’une aisance relationnelle notamment au téléphone et détenez un sens prononcé pour la relation client.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’intégration des travailleurs en situation de handicap.